La presente Política de Privacidad describe de manera transparente y explícita cómo «Cordia: Vida en Pareja» recopila, utiliza, protege y comparte la información de los usuarios.
La presente Política de Privacidad describe de manera transparente y explícita cómo «Cordia: Vida en Pareja» (en adelante, “la Aplicación”) recopila, utiliza, protege y comparte la información de los usuarios. Esta política se ha redactado de estricta conformidad con las directrices para desarrolladores de Google Play Store (Google Play Console) y las normativas internacionales de protección de datos personales.
Para cualquier duda, aclaración o ejercicio de tus derechos de acceso, rectificación o supresión de datos, puedes contactar al equipo de administración institucional de la plataforma a través del correo electrónico oficial de soporte o mediante los canales de asistencia integrados de forma nativa en la sección de configuraciones de la Aplicación.
La Aplicación recopila únicamente los datos mínimos indispensables para garantizar el correcto funcionamiento de sus herramientas premium, la sincronización de contenidos adquiridos y la interacción con nuestro chatbot inteligente de orientación.
Información de Registro e Identificación: Dirección de correo electrónico provista manualmente por el usuario. Este dato se utiliza de manera exclusiva como un token de validación cruzada para consultar mediante nuestra API segura si existen órdenes de compra validadas y completadas en nuestra tienda externa bajo el protocolo WooCommerce.
Datos de Interacción Conversacional (Lÿra Chatbot): Los textos de las preguntas que envías de forma activa en la interfaz de mensajería interactiva. Estas cadenas de caracteres se transmiten de manera encriptada a nuestro servidor Node.js en Hostinger con el único propósito de ser procesadas por el motor de Inteligencia Artificial para generar tu respuesta orientativa en tiempo real. Esta información es privada y no se almacena en bases de datos indexables para fines comerciales.
Información de Formularios de Consultas y Encuestas: Datos de texto provistos voluntariamente en los campos de temas y descripciones clínicas, así como números de WhatsApp o correos de contacto alternativos para el envío de comprobantes de pago oficiales.
Datos de Progreso de Lectura y Vídeos: Posiciones exactas en píxeles (scrollY) e historiales de marcas de tiempo (timestamp) de los materiales interactivos. Estos metadatos se guardan localmente mediante SharedPreferences y se sincronizan con nuestra base de datos para permitir la continuidad fluida de tu lectura en múltiples dispositivos.
Entendemos el carácter sumamente íntimo de los temas consultados. Por ello, implementamos medidas de seguridad de grado de ingeniería:
Cifrado Estricto de Datos de Red: Toda transferencia de información entre el teléfono del usuario y nuestros endpoints web se ejecuta bajo canales seguros utilizando el protocolo de transferencia segura HTTPS (SSL/TLS) mediante implementaciones nativas certificadas.
Protección Criptográfica Local: Las claves de configuración y variables sensibles internas de la Aplicación se encuentran protegidas en la memoria del sistema utilizando algoritmos de cifrado simétrico avanzado AES de 128 bits en modo CBC con relleno PKCS5, evitando cualquier tipo de extracción no autorizada o ingeniería inversa en el dispositivo móvil.
Medidas de Captura Segura: La Aplicación tiene activada la bandera de seguridad a nivel de ventana del sistema (FLAG_SECURE). Esto bloquea automáticamente la captura de pantalla o la grabación de vídeo de los textos terapéuticos por parte de otras aplicaciones residentes en el sistema operativo, salvaguardando tu total anonimato.
«Cordia: Vida en Pareja» no vende, no alquila, no comercializa ni cede bajo ninguna circunstancia tus datos personales a empresas de publicidad, analíticas o terceros. Las únicas comunicaciones de red hacia el exterior se realizan directamente hacia nuestros propios servidores de producción y las pasarelas certificadas y seguidas de Google Play Billing y Google Sign-In para la gestión nativa de tus membresías mensuales de forma transparente.
En cualquier momento tienes el control absoluto sobre tu información. Puedes solicitar la supresión completa de tu dirección de correo electrónico, historiales de consultas escritas y registros de progreso enviando una solicitud formal a nuestros canales de asistencia o eliminando de forma inmediata la memoria caché de la Aplicación en los Ajustes del sistema operativo Android.
Esta política cumple de forma mandatoria con la Declaración de Seguridad de Datos exigida por la Play Console. La Aplicación no recopila datos de ubicación en segundo plano, agendas telefónicas, identificadores persistentes del dispositivo ni información confidencial del hardware sin tu consentimiento explícito.
Terapias de pareja o individuales, por vía online (donde estés) o presencial (en Mérida, Yucatán). También te ofrecemos libros y cursos que complementan las terapias. Te enseñamos a vivir bien en el mundo actual.
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